Soluções em PABX Virtual para Empresas
Trabalhe em home office
- ✅ Conecte escritórios através da tecnologia IP e elimine as tarifas de chamadas entre filiais
- ✅ Colaboradores externos ligam grátis para o escritório, com o uso dos ramais virtuais
- ✅ Corte gastos mensais com telefonia com troncos SIP e chamadas VOIP
- ✅ Elimine serviços de conferência via web caros
- ✅ Economize custos de conferência por chamada
- ✅ Sem custo de assinatura mensal
- ✅ Não são necessários sistemas de mensagens de terceiros
- ✅ Tenha um sistema de comunicação unificada completo (chat, voz e vídeo-chamadas)
- ✅ Faça reuniões online com até 500 participantes sem custo adicional
Até 80% de redução!
Nós ligamos para você! Basta preencher seus dados abaixo:
Funcionalidades
Chat de texto/mensagens instantâneas
Permita que os funcionários se comuniquem por chat de texto, sem ter que confiar em sistemas de mensagens on-line de terceiros ou ou oferecendo seu número de telefone pessoal. Os usuários da plataforma de PABX IP podem enviar e receber mensagens de texto por meio dos aplicativos Windows, Mac, iOS e Android e web, em qualquer lugar, representando a verdadeira solução de comunicações unificadas.
Não são necessários sistemas de mensagens de terceiros;
Envie mensagens de texto, links e muito mais sem custos extras;
Dentre diversos recursos do PABX Virtual, podemos destacar os seguintes:
- Chat instantâneo entre colaboradores
- Gravação de chamadas
- Caixa Postal e fax para e-mail
- Atendimento automático
- Vídeo conferência com até 100 participantes de qualquer dispositivo ou navegador
- Aplicativos para IOs, Android, MAC e Windows – O que permite ter seu ramal móvel e se manter conectado de qualquer lugar
- Contact Center, com monitoramento de fila em tempo real e relatório estatísticos de performance e atendimento do grupo
- Plataforma VOIP
Faça reuniões e apresentações online para sua equipe e clientes
Com nosso webmeeting, você pode realizar reuniões ao vivo, conferências, apresentações e treinamento on-line, através do seu navegador. O webmeeting pode transformar a maneira como você se comunica e colabora na sua empresa.
ECONOMIZE TEMPO E DINHEIRO COM REUNIÕES ONLINE
Integração total com o Microsoft Teams
Através da nossa solução, você tem a possibilidade de fazer e receber chamadas telefônicas externas diretamente no Microsoft Teams, trazendo diversos benefícios ao seu negócio como:
- Informação centralizada
- Otimização do tempo
- Aumento de Produtividade da Equipe, entre outros.
Integração com WhatsApp
Adicione a integração com o WhatsApp à nossa solução de telefonia em nuvem! Com a nossa solução você pode entregar mensagens comerciais do WhatsApp imediatamente para a nossa solução de comunicação virtual. Equipes de agentes podem responder, transferir e resolver dúvidas de clientes em uma única plataforma.
- Dê aos seus clientes mais maneiras de te contatar.
- Novos leads do WhatsApp podem ser respondidos pelo PABX Virtual.
- Transfira um chat para um colega ou grupo quando necessário.
- Melhore o tempo de resposta ao trabalhar em equipe.
- Acompanhe seus tempos de resposta com temporizadores de SLA.
- Relatórios de SLAs, tempo de resposta e desempenho dos agentes.
- Centralize todos os canais de comunicação em uma única ferramenta.
Benefícios do PABX Virtual da Astel Line Telecom
Relatórios
Gravação de Chamadas
Fax Virtual
Fila de Chamadas
Ramal Virtual
Sem Custo de Manutenção
Siga-me
Conferência
Chat
Música de Espera
Correio de Voz por E-mail
Desvio de Chamadas Entre Ramais
Funcionalidades Avançadas do Nosso PABX Virtual
Gestão
Lembre-se! Uma ligação perdida pode significar um negócio não realizado! Receba instantaneamente no seu e-mail ou celular todas as ligações perdidas na sua empresa ou em um departamento específico. Tenha o controle total sobre a qualidade do atendimento telefônico de sua empresa.
Produtividade
Tenha de forma centralizada a lista de todos os contatos das pessoas que seus colaboradores se relacionam, integrando automaticamente com o aplicativo no celular. As ligações realizadas no telefone celular de seus colaboradores são automaticamente integradas com o sistema de gestão de telefonia.
Recursos
Utilize seu ramal em qualquer local com acesso a internet através do nosso aplicativo.
Grave as ligações de sua empresa e tenha fácil acesso quando necessário. Realize conferências avançadas com seus funcionários ou clientes.
Economia
Com o nosso PABX IP Virtual, seus colaboradores poderão efetuar ligações de seu SmartPhone como se estivessem em seu Ramal.
Menos Custo.
Mais Controle.
Interligação de Filiais
A interligação das unidades de uma empresa é feita de forma rápida e simples, possibilitando que os ramais de todas as unidades falem entre si gratuitamente. Isso gera uma enorme facilidade na comunicação da empresa e também na economia de se falar a custo zero entre elas.
Telefonia sobre IP
Configurando troncos de operadoras de telefonia IP, o seu Pabx VOIP IP estará apto a realizar chamadas, interurbanas e internacionais principalmente, reduzindo o custo da conta telefônica significativamente, uma vez que as chamadas não utilizarão a telefonia convencional, que chega a ser 60% mais cara que as ligações VoIP.
Permissões
Com nosso sistema é possível conceder acesso a funcionalidades através de perfis determinados pela plataforma de comunicação ou personalizar um único usuário.
Reduza Custos
Nossa Plataforma de PABX em Nuvem fornece inúmeras opções para que sua empresa reduza ao máximo os custos com telefonia. Nós entendemos que a redução de custo não é apenas possuir tarifas mais baixas, mas também um gerenciamento mais eficaz a fim de entender detalhadamente a origem e razão dos gastos.
Atendimento Automático
Tenha o seu próprio sistema de atendimento automático com menus e submenus personalizados, direcionando as ligações para cada área correspondente da empresa, ganhando em eficiência e melhorando o atendimento ao seu cliente.
Gravação de Ligações
A gravação de chamadas telefônicas é umas das atuais necessidades das empresas na busca pela melhoria da qualidade de atendimento aos seus clientes. Através da gravação das ligações, o administrador ou gerente poderá verificar a qualidade de seu atendimento telefônico.
Monitoramento
Nosso Network Operation Center (NOC) monitora 24/7 nossos sistemas e servidores, garantindo sua operação.
Callback para chamadas abandonadas
Nunca perca uma ligação !!!
Dashboard
Para acompanhar e monitorar o volume de ligações recebidas em sua empresa.
Personalização
Música de espera personalizada.
Colaboradores
Acompanhe o status de presença de todos os colaboradores.
Anúncios personalizados
Mantenha seu cliente sempre informado sobre as novidades de sua empresa!
Mais Funcionalidades
- Suporte técnico via e-mail e telefone
- Hospedagem nos melhores data center do mundo
- Ramais VoIP
- Chat de texto
- Atendimento Automático
- Fila de Atendimento
- URA – Unidade de Respostas Audível (IVR)
- Suporte ilimitado
- Gravação de Chamadas
- Configuração do plano de discagem
- Configuração de Tronco
- Desvio de Ligações
- Chefe/Secretária
- Sala de Conferência
Comparativo entre PABX Tradicional e PABX Virtual
PABX Tradicional
- Requer hardware caro e espaço físico
- Manutenção complexa e custosa
- Limitado a ramais físicos
- Sem mobilidade (fixo no local)
- Alto custo de implantação
PABX Virtual
- Sem equipamentos, 100% online
- Atualizações automáticas e suporte remoto
- Ramais ilimitados e flexíveis
- Atendimento de qualquer dispositivo
- Pay-as-you-go, sem investimento inicial
Avaliações
Veja o que nossos clientes falam sobre nós.
Perguntas Frequentes
O que é PABX Virtual?
O PABX Virtual é um sistema de telefonia baseado na nuvem que substitui o PABX tradicional, eliminando a necessidade de equipamentos físicos. Ele permite gerenciar chamadas, ramais e atendimentos de forma online, com recursos avançados como gravação, URA e integração com outros sistemas. Ideal para empresas que buscam flexibilidade, redução de custos e escalabilidade.
Vantagens do PABX Virtual para empresas
- Economia: Sem custos com hardware ou manutenção.
- Escalabilidade: Adicione ou remova ramais conforme a necessidade.
- Mobilidade: Atenda chamadas de qualquer lugar via aplicativo.
- Recursos avançados: URA, gravação, relatórios e integração com CRM.
- Confiabilidade: Funcionamento contínuo, mesmo em quedas de energia.
Por que escolher o PABX Virtual?
Mais econômico, moderno e adaptável, o PABX Virtual é a melhor opção para empresas que desejam otimizar custos e melhorar a comunicação com tecnologia em nuvem.
