Telefonia VOIP
para uma empresa mais conectada e produtiva
Modernize a comunicação da sua empresa com uma central telefônica em nuvem. Realize ligações VOIP com qualidade, integre filiais e mantenha o seu time disponível para clientes, fornecedores e parceiros — onde quer que ele esteja.
- Número VOIP empresarial
- Mobilidade para toda a equipe
- Redução de custos operacionais
- Projeto e suporte especializado
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🔐 SSL
🇧🇷 Empresa Brasileira
⭐ 30 anos
+30
anos em telecom
2000+
projetos entregues
4h
SLA emergencial
Suporte
especializado
Soluções VOIP para empresas
Comunicação profissional, onde quer que a sua equipe esteja
O PABX Virtual da Astel Line é uma central telefônica baseada na nuvem, criada para empresas que querem reduzir custos, melhorar a experiência de atendimento e ganhar liberdade para trabalhar de qualquer lugar. Sem depender de uma estrutura física complexa, sua operação passa a ter recursos de comunicação antes restritos a grandes centrais.
Ligações VOIP
Faça e receba chamadas pelo computador, celular ou telefone IP, com transferências e acompanhamento das ligações.
Número VOIP
Centralize os contatos em um número empresarial e distribua chamadas entre setores, filiais e colaboradores remotos.
Chamadas com inteligência
Use URA, filas, gravações e relatórios para organizar o atendimento e acompanhar a operação comercial.
Por que investir em PABX Virtual?
Uma solução pensada para os desafios da rotina empresarial
Mais do que trocar a tecnologia de telefonia, migrar para a nuvem é tornar a comunicação uma ferramenta estratégica para atender melhor, crescer com organização e acompanhar cada oportunidade de negócio.
Reduza custos sem reduzir qualidade.
Elimine gastos com manutenção de estruturas físicas e tenha uma solução escalável, preparada para acompanhar a demanda da sua empresa.
Atenda de onde o trabalho acontece.
Leve ramais e o número da empresa para a equipe no escritório, em home office, em filiais ou em visitas externas.
Transforme chamadas em informação.
Acompanhe chamadas atendidas, tempos de espera, filas e histórico de contatos para identificar melhorias na operação.
Funcionalidades do PABX Virtual
Recursos que transformam cada chamada em uma experiência melhor
Configure uma central de atendimento alinhada à jornada dos seus clientes, com funcionalidades que facilitam o trabalho da equipe e tornam a gestão de telefonia mais simples.
URA personalizada
Apresente sua empresa e direcione cada pessoa ao setor adequado já no primeiro contato, com mensagens e opções configuradas para a sua operação.
Gravação de chamadas
Registre conversas importantes para apoiar treinamentos, auditorias e a melhoria contínua da qualidade no atendimento.
Ramais em nuvem
Disponibilize ramais no computador, navegador, aplicativo ou aparelho IP e mantenha a equipe conectada dentro ou fora do escritório.
Filas de atendimento
Organize o fluxo de chamadas por setor, prioridade, horários e grupos de toque para reduzir esperas e distribuir melhor a demanda.
Relatórios gerenciais
Visualize informações importantes da operação e acompanhe o desempenho do atendimento com dados claros para a tomada de decisão.
Sistemas VOIP completos
Mais eficiência em cada conversa, do primeiro toque ao pós-atendimento
A Astel Line cuida de todas as etapas do projeto: entende a necessidade da sua empresa, dimensiona a solução de PABX Virtual, realiza a implantação e oferece suporte técnico especializado. O resultado é uma telefonia que acompanha a rotina do negócio, em vez de limitar a sua operação.
Ramais em desktop, navegador, celular ou aparelho IP
URA e filas de atendimento personalizadas
Integração entre filiais, home office e equipes externas
Gravação de ligações e relatórios gerenciais
Projeto, instalação, configuração e suporte especializado
Dados para enxergar a qualidade do seu atendimento.
Telefonia sem barreiras
Conecte sua operação sem depender de endereço físico.
Com um número VOIP, a sua empresa mantém um atendimento unificado mesmo quando as pessoas trabalham em locais diferentes. Filiais, home office, vendedores externos e equipes de suporte operam como se estivessem na mesma central, sem alterar a experiência de quem liga.
Um só número para vários dispositivos e ramais
Distribuição inteligente por área, horário ou prioridade
Portabilidade numérica e expansão conforme a empresa cresce
O seu número, disponível em todos os lugares.
Centralize a presença telefônica da empresa e encaminhe cada chamada até a pessoa certa, com agilidade, organização e uma imagem mais profissional.
AVALIAÇÕES
O que dizem nossos clientes
FAQ
Tire suas dúvidas sobre telefonia VOIP
O que é telefonia VOIP e como ela funciona?
Telefonia VOIP é uma tecnologia que utiliza a internet para realizar e receber chamadas. Em vez de depender apenas de linhas telefônicas convencionais e equipamentos locais, a empresa usa uma central em nuvem que conecta ramais, números e recursos de atendimento pela rede.
Posso manter meu número atual ou contratar um novo número VOIP?
Sim. A empresa pode solicitar um novo número VOIP ou avaliar a portabilidade do número que já utiliza. Assim, preserva a identidade conhecida pelos clientes enquanto moderniza toda a estrutura de atendimento.
As ligações VOIP têm qualidade e segurança?
Com uma conexão de internet adequada e uma solução corretamente dimensionada, as chamadas VOIP oferecem alta qualidade de áudio e estabilidade. A Astel Line avalia o cenário da empresa para indicar a configuração mais adequada à operação.
Minha equipe pode atender fora do escritório?
Sim. Os ramais podem ser usados em aplicativos, computadores, navegadores e aparelhos IP. Isso torna a solução ideal para equipes híbridas, home office, vendedores externos e empresas com mais de uma unidade.
O PABX Virtual serve para empresas de qualquer porte?
Sim. A solução é escalável: começa com a estrutura que a empresa precisa hoje e permite incluir novos ramais, recursos e usuários conforme a operação cresce.
A Astel Line auxilia na implantação e no suporte?
Sim. A equipe técnica avalia a necessidade do negócio, dimensiona o projeto, realiza a instalação e a configuração dos recursos e oferece suporte especializado para acompanhar a operação.
